Klachtenprocedure

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u tips of opmerkingen over onze dienstverlening? Dan horen we dat graag.

Ook als u niet tevreden bent, horen we dat graag. Bijvoorbeeld als u vindt dat een verkoper van MSI aan de deur niet netjes heeft gehandeld.

Zo dient u een klacht in

1. Mail uw klacht naar info@marketingsalesimpact.nl, of bel ons op 0570 246 015.
2. Vermeld uw naam, de datum, de plaats en wat er is gebeurd.
3. Binnen 2 werkdagen bevestigen we de ontvangst en nemen we contact met u op over de afhandeling.

Gaat het om een contract met een energie- of telecomleverancier? Dan kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met die leverancier. U heeft bij een overeenkomst aan de deur 14 dagen bedenktijd.